Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur AstralBet samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge enkel, tydlig information om vilka uppgifter vi behandlar, varför det sker och vilka rättigheter du har som användare.

Vilka typer av uppgifter vi samlar in

Vi samlar in olika kategorier av uppgifter för att kunna erbjuda, säkra och förbättra våra tjänster. Här beskrivs huvudgrupperna.

Personuppgifter

Personuppgifter kan omfatta namn, e‑postadress, födelsedatum, personnummer eller annan identifikation, leveransadress och kontaktuppgifter. Dessa uppgifter behövs för registrering, verifiering och för att uppfylla våra skyldigheter vid transaktioner.

Teknisk data

Teknisk data inkluderar IP‑adress, enhetsinformation, webbläsartyp, operativsystem och loggdata om hur du använder webbplatsen. Denna information används för drift, säkerhet och felsökning.

Transaktionsdata

Transaktionsdata omfattar insättningar, uttag, spelhistorik, betalningsmetod och valutainställning. Vi använder denna information för att hantera betalningar, förebygga bedrägeri och uppfylla krav på ansvarigt spelande.

Användning av information

Vi använder personuppgifter för att:

• administrera ditt spelkonto och genomföra betalningar
• genomföra KYC‑kontroller och uppfylla lagstadgade krav
• förbättra tjänster, analysera användarbeteende och förebygga bedrägeri
• kommunicera om kontorelaterade frågor, säkerhet och serviceaviseringar

Skydd av dina uppgifter

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda data mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Det inkluderar kryptering i transit, begränsad åtkomst för personal och regelbundna säkerhetsgranskningar. Kontoskydd kräver starka lösenord och vi rekommenderar att du aktiverar tvåfaktorsautentisering om möjligt.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktionalitet, analysera användning och erbjuda anpassade tjänster. Genom cookieinställningarna i din webbläsare kan du begränsa eller blockera cookies, men vissa funktioner kan påverkas. Vi använder både sessionscookies och permanenta cookies samt tredjepartscookies för analys och marknadsföring.

Användarrättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till dina personuppgifter, begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall begära radering. Du kan även begära begränsning av behandling och invända mot direktmarknadsföring. Kontakta oss för att utöva dina rättigheter så hjälper vi dig vidare.

Åtkomst, rättelse och radering

Begäran om åtkomst eller rättelse skickas via kundsupport. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi gör ändringar. Vi raderar eller anonymiserar uppgifter i takt med att de inte längre behövs för avtalade ändamål eller enligt gällande lagstiftning.

Delning av information och tredje parter

Vi kan dela nödvändig information med betalningsleverantörer, verifieringstjänster, spelutvecklare, säkerhetsleverantörer och myndigheter när det krävs. Dessa samarbetspartner behandlar uppgifter enligt avtal och får inte använda dem för egna ändamål utanför våra instruktioner.

Uppdateringar av denna policy

Vi uppdaterar integritetspolicyn vid behov. Större ändringar meddelas i våra kanaler och vid behov vid inloggning. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.