Policy för Ansvarsfullt Spelande

På AstralBet tar vi ansvar för ett säkert och kontrollerat spelande. Vi vill att spel ska vara underhållande och samtidigt hanterbart. Därför erbjuder vi verktyg och tydlig information för att skydda spelare, förebygga problemspelande och underlätta kontroll över spelvanor.

Våra principer för spelar-skydd

Vi arbetar utifrån enkelhet och förebyggande åtgärder. Det innebär att vi erbjuder tydliga val för begränsningar, löpande möjligheter att pausa spelandet och snabb tillgång till stödinformation. Vi uppmuntrar aktiva val som minskar risk och skyddar både tid och ekonomi.

Kontrollverktyg för ditt spelkonto

Du kan alltid anpassa ditt konto efter din situation. Verktygen är till för att ge dig kontroll och minska risken för överdrivet spelande.

Insättningsgränser

Ställ in dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för insättningar direkt i ditt spelkonto. Dessa gränser kan vanligtvis sänkas omedelbart. För höjningar kan en karenstid gälla för att ge tid för eftertanke.

Förlust- och omsättningsgränser

Vi erbjuder möjlighet att begränsa förluster och hur mycket som får omsättas under en viss period. Det hjälper dig att hålla koll på ekonomin och minska impulsiva beslut.

Tidsgränser och reality checks

Använd sessionstimer, reality checks och dagliga spelpauser för att begränsa tiden du spelar. Du kan också aktivera kortare pauser när du känner behov av en avkoppling från spel.

Självavstängning och spelpaus

Om du behöver en längre paus kan du använda vår självavstängningsfunktion. För svenska spelare är även Spelpaus en statlig möjlighet till nationell självavstängning. Självavstängning stoppar åtkomst till kontot och marknadsföring under den valda perioden.

Tecken på problemspelande

Var uppmärksam om du eller någon i din närhet visar tecken som: att spela längre eller oftare än planerat, spendera mer pengar än tänkt, låna pengar för att spela, försummelse av arbete eller relationer, eller ångest och sömnsvårigheter kopplade till spel.

Praktiska tips för att behålla kontroll

Sätt tydliga gränser innan du börjar spela, använd våra insättnings- och tidsgränser, undvik att spela för att hantera känslor, och ha en budget för nöjen separat från nödvändiga utgifter. Tala med någon du litar på om du upplever oro.

Professionell hjälp och stödföreningar

Om du behöver hjälp finns internationella och svenska stödlinjer att kontakta, till exempel Gambling Therapy, GamCare och Spelpaus samt lokala rådgivningstjänster och vårdinstanser. Att söka stöd är ett viktigt steg och vi rekommenderar att du tar kontakt tidigt om du känner oro.