Kontakta vårt team
Vår support finns här för att hjälpa dig med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss för hjälp med inloggning, verifiering, insättningar eller uttag. Vi erbjuder snabba svar via livechatt, e-post och telefon och guidar dig genom verifieringsprocesser och säkerhetsfrågor. Vi svarar mycket snabbt på svenska och engelska. Tveka inte att höra av dig - vårt team hjälper gärna till med praktiska lösningar och vägledning kring ditt spelkonto och betalningar. Vi prioriterar snabba och tydliga svar.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt och e-post, svar inom 1 timme) |
| Allmänna frågor | [email protected] (konto, betalningar och allmänna ärenden) |
| Affiliater | [email protected] (partnerprogram och avtal) |
| Telefon | +46 8 512 37 84 (svensk linje, öppnar direkt) |
| Öppettider | Mån-sön, 08:00-00:00 |
| Betalningar | [email protected] (transaktioner och uttag) |
Hjälp via e-post
För mer detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka handlingar eller förklaringar är e-post vår föredragna kontaktväg. Ange alltid ett tydligt ämne och bifoga relevanta dokument. Skriv också aktuella kontaktuppgifter i meddelandet, inklusive fullständigt namn och spelkontonummer, så vi kan återkomma utan dröjsmål. Använd gärna [email protected] för snabba och spårbara ärenden.
Skicka ett meddelande
Svarstid
Vår kundtjänst strävar efter snabba svar. De flesta frågor besvaras inom en arbetsdag. Enkelare ärenden hanteras ofta omgående via chatt, medan mer komplexa utredningar kan ta längre tid beroende på ärendets karaktär och om kompletterande dokument behövs. Vi återkommer så snart vi har fullständig information för att kunna hjälpa dig på bästa sätt.
Feedback
Vi uppskattar din återkoppling. Dela gärna synpunkter, idéer eller förbättringsförslag för webbplatsen. All återkoppling granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, kampanjer och användarupplevelsen. Skicka dina synpunkter via kundtjänst eller kontaktformuläret på sidan. Varje förslag hjälper oss att göra tjänsten bättre för alla spelare och prioriteras i våra förbättringsplaner.